„Mein Passwort funktioniert nicht!“

Bitte geben Sie Ihr Passwort manuell ein, der Kurzbefehl kopieren/einfügen funktioniert nicht.

„Ich kann kein Ticket buchen, da das Buchungsfenster leer bleibt, warum?“

Da die Ticketbuchung auf einer Java Applikation beruht, muss Ihr Browser über ein Java Plugin verfügen. Java ist kein automatischer Bestandteil ihres Betriebssystems. Laden Sie für eine Installation ein JavaPlugin aus dem Internet herunter. JavaSun: http://www.java.com/de/download/index.jsp
 
Stellen sie anschliessend sicher, dass unter "Internet Explorer -> Extras -> Internetoptionen -> Erweitert" die benötigte Java Einstellung auch aktiviert ist.

„Ich habe Java installiert, doch das Fenster wird mir immer noch nicht angezeigt, warum?“

Kontrollieren sie die Einstellungen in ihrem Anti Virus Programm.
(Norton Internet Security, Mc Afee, Avast etc.). Eventuell werden hier per
Sicherheitseinstellungen Java Applikationen geblockt.

„Ich habe alles installiert und kontrolliert, kann die Seite jedoch immer noch nicht sehen, warum?“

Wenn Sie sich an Ihrem Büroarbeitsplatz einloggen, kann dieser Zugriff durch spezielle Einstellungen der Firmen-Firewall verhindert werden. Befragen Sie hierzu Ihre hausinterne Informatik bzw. den Administrator. Weiterhin ist es möglich, dass o.g. Einstellungen und Installationen nur von Ihrer Informatik durchgeführt werden können, da Ihnen die notwendigen Berechtigungen fehlen.