Liebe Besucher

Hier finden Sie einige Antworten zu Ihrer Kartenbuchung auf unserer Website.

Für PC Besucher IBM komp. Computer unter Win NT/2K/2003/XP/Windows Vista/ Windows 7
Für die Browser Microsoft Internet Explorer und Mozilla Firefox

FAQ: Ich kann kein Ticket buchen, da das Buchungsfenster leer bleibt, warum?

Da die Ticketbuchung auf einer Java Applikation beruht, muss Ihr Browser über ein Java Plugin verfügen. Java ist kein automatischer Bestandteil ihres Betriebssystems. Laden Sie für eine Installation ein JavaPlugin aus dem Internet herunter. JavaSun: http://www.java.com/de/download/index.jsp
 
Stellen sie anschliessend sicher, dass unter "Internet Explorer -> Extras -> Internetoptionen -> Erweitert" die benötigte Java Einstellung auch aktiviert ist.

FAQ: Ich habe Java installiert, doch das Fenster wird mir immer noch nicht angezeigt, warum?

Kontrollieren sie die Einstellungen in ihrem Anti Virus Programm. (Norton Internet Security, Mc Afee, Avast etc.). Eventuell werden hier per Sicherheitseinstellungen Java Applikationen geblockt.

FAQ: Ich habe alles installiert und kontrolliert, kann die Seite jedoch immer noch nicht sehen, warum?

Falls Sie versuchen die Buchungsseite über ihren Büroarbeitsplatz zu erreichen, könnte dieser Zugriff durch spezielle Einstellungen der Firmen-Firewall verhindert werden. Befragen Sie hierzu ihre hauseigene Informatik bzw. den Administrator. Weiterhin ist es möglich das o.g. Einstellungen und Installationen nur von ihrer Informatik durchgeführt werden können, da Ihnen die notwendigen Berechtigungen fehlen.

FAQ TIP:

Halten Sie Ihren Internet Browser als auch die Browser Plugins durch regelmässige Updates auf einem aktuellen Stand.