Bedingungen und Hinweise
Mit der Erneuerung, Änderung oder Neuzeichnung eines Abonnements erklären Sie sich mit nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Abonnements-Preise
Die Abonnementspreise basieren auf den Tagespreisen der betreffenden
Veranstaltungen, abzüglich einer generellen Abonnement-Ermässigung
(ausgenommen Premieren A-Abonnement). Die Service-Gebühren für
Abonnement- und Opernhaus-Magazin sowie der Garderobendienst sind im
Preis inbegriffen.
Vergünstigungen
Abonnenten kommen zusätzlich in den Genuss einer 10%igen Ermässigung für alle anderen Vorstellungen und Konzerte (ausgenommen Galas) In den Stufen I - VI (max. 4 Karten pro Vorstellung).
Familienabonnement
Eltern, die ein Sonntagnachmittags-Abonnement gebucht haben, können für
ihre Kinder bis zum vollendeten 16. Lebensjahr das gleiche Abonnement
zum Legipreis beziehen.
SeniorCard (AHV-Abo gültig mit AHV-Ausweis)
AHV-Bezüger erhalten 50% Ermässigung für
Sonntagnachmittags-Abonnements. Bei Weitergabe an nicht AHV-berechtigte
Personen ist vor der Vorstellung an der Billettkasse die Preisdifferenz
zum Normalpreis aufzuzahlen sowie eine gültige Eintrittskarte zu
beziehen.
Erneuerung der bisherigen Abonnements
Falls der Abonnementsvertrag gemäss Rechnung, die wir Ihnen per Post zustellen werden, nicht bis zum 03. Juni 2011 schriftlich gekündigt wird, gilt er – unter Anerkennung der Abonnementsbedingungen – für die Spielzeit 20011/2012 als abgeschlossen.
Neuzeichnung von Abonnements
Neue Interessenten werden gebeten, ihre Abonnementswünsche mittels Online-Formular an den Abonnementsdienst des Opernhauses zu richten.
Die Bestellungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Eine Benachrichtigung über die Platzzuteilung sowie die Rechnungsstellung erfolgen während der Sommerpause.
Zahlungsbedingungen für bestehende Abonnements
Wir stellen Ihnen die Rechnung per Post zu. Bitte zahlen Sie den Betrag innerhalb von 20 Tagen nach Rechnungseingang ein. Die Abonnementsausweise werden während der Sommerpause ausgestellt.
Änderungswünsche
Abonnenten mit Änderungswünschen werden gebeten, diese bis spätestens 03. Juni 2011 schriftlich an den Abonnementsdienst des Opernhauses, Falkenstrasse 1, CH-8008 Zürich, zu richten.
Bitte schicken Sie in diesem Fall unbedingt auch die Rechnung mit Einzahlungsschein zurück, so dass wir Ihnen eine neue Rechnung zustellen können. Bitte keine Vorauszahlung!
Eine Benachrichtigung über die Platzzuteilung sowie die definitive Rechnungsstellung erfolgen im Juli.
Abonnementsausweis
Der Abonnementsausweis gilt als Eintrittskarte für alle Vorstellungen in der entsprechenden Abonnementsserie.
Für Veranstaltungen, welche gleichzeitig in mehreren Abonnements
enthalten sind, werden den Abonnenten möglicherweise andere, der
einbezahlten Preiskategorie entsprechenden Plätze zugeteilt. In diesen
Fällen werden den Abonnenten in Ergänzung zum Ausweis Einzelkarten
zugestellt. Bei Verlust des Abonnementsausweises wird für dessen Ersatz
eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– pro Platz erhoben.
Für nicht besuchte Veranstaltungen
Für nicht besuchte Vorstellungen wird kein Ersatz geleistet. Der Abonnent kann der Billettkasse des Opernhauses seinen Abonnementsplatz in Kommission überlassen. Stehen dem Opernhaus keine eigenen Plätze mehr zur Verfügung, gelangen diese Abonnementsplätze in den Verkauf. Das Opernhaus kann jedoch keine Garantie für den Verkauf bzw. für die Rückerstattung des Abo-Platz-Preises übernehmen. Pro verkauftem Platz wird eine Kommissionsgebühr von CHF 10.– erhoben. Der Umtausch für eine Ersatzvorstellung derselben Produktion wird gegen eine Gebühr von CHF 20.– pro Platz ermöglicht, sofern ein entsprechendes Platzangebot verfügbar ist. Der Tausch muss spätestens 7 Kalendertage vor dem ursprünglichen Vorstellungstermin erfolgen. Für die Ersatzvorstellung müssen an der Billettkasse Ersatzkarten bezogen werden. Falls die Ersatzvorstellung in einer höheren Preisstufe angesetzt ist, muss zusätzlich die Differenz aufgezahlt werden.
Änderungen vorbehalten
Preis-, Stück- und Besetzungsänderungen, Terminverschiebungen (Datum
und Uhrzeit) und allfällige künstlerisch oder durch TV-Aufnahmen bedingte Änderungen des
Bestuhlungsplanes bleiben ausdrücklich vorbehalten.
Die definitiven Anfangszeiten sind der Tagespresse und/oder www.opernhaus.ch zu entnehmen.
Adressänderungen
Bitte teilen Sie allfällige Adressänderungen schriftlich mit.
Saisonprogramm
Das Saisonprogramm mit allen Vorstellungen der Spielzeit 2011/2012 erscheint vor Saisonbeginn und wird den Abonnenten zugesandt sowie an der Billettkasse abgegeben.
Abonnementsdienst
Telefon +41 44 268 66 71
Email: ticketbestellung@opernhaus.ch
Opernhaus Zürich, Billettkasse/Abonnementsdienst
Falkenstrasse 1, CH-8008 Zürich
Mit der Erneuerung, Änderung oder Neuzeichnung eines Abonnements erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.